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Datenschutz-Richtlinien
Datenschutz-Richtlinien
Was ist der Zweck einer Datenschutzrichtlinie?
Wir bieten eine Online-Plattform für Tanzschulen und Unternehmen, um eigene Online-Tanzshops aufzubauen und zu betreiben. Die Webseite ermöglicht SchülerInnen, Produkte von IDS über eine von ihrer eigenen Tanzschule betriebene Webseite zu erwerben, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Wenn Sie Produkte von der Website Ihrer Tanzschule erwerben, schließen Sie einen Vertrag mit uns und wir werden folglich Ihre Bestellung bearbeiten und Ihre Waren versenden.
Wir möchten, dass Sie unsere Webseite und unseren Service sicher nutzen können, im Wissen, dass alle persönlichen Angaben, die Sie uns übermitteln, sicher und in Übereinstimmung mit dem aktuellsten Recht aufbewahrt und verwendet werden.
Wir haben die vorliegenden Richtlinien für Sie verschriftlicht, um Sie wissen zu lassen:
- Welche persönlichen Daten wir von Ihnen aufnehmen, wenn Sie unsere Webseite nutzen
- Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
- Mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen
- Wie Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraumes gehandhabt werden
- Wie lange wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren
- Was wir tun, um Ihre persönlichen Daten zu schützen
- Welche Mitbestimmungsmöglichkeiten Sie bezügliche Ihrer persönlichen Daten haben
Diese Webseite ist Eigentum und wird betrieben von International Dance Supplies Ltd (IDS). Unsere eingetragene Firmenadresse ist
Harlequin House, Forde Court, Newton Abbot, Devon, TQ12 4BT.
Wir begrüßen jegliche Kommentare oder Anfragen, die Sie zu unserer Webseite oder zur Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben. Sie können uns kontaktieren auf: help@mydancestore.co.uk
Diese Datenschutzrichtlinien wurden zuletzt aktualisiert am 23. April 2018.
Persönliche Daten, die wir von Ihnen aufnehmen
Daten, die wir von Ihnen aufnehmen
Wir können folgende Daten von Ihnen erfragen:
- Ihren Namen und Ihre Adresse sowie den Namen Ihrer Tanzschule oder Firma
- Ihre Kontaktdaten inclusive E-Mail-Adresse und Telefonnumer
- Welche Produkte Sie interessieren
- Welche Produkte wir Ihnen in der Vergangenheit zugestellt haben
- Informationen, die uns ermöglichen, die von Ihnen angeforderten Dienste bereitzustellen
- Daten für Zahlungen (Ihre Bankverbindung, Kreditkartendaten, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse)
- Informationen, zu Produkten oder Dienstleistungen, die wir bereits an Sie übermittelt haben
Wir nehmen zwei unterschiedliche Arten von Daten von Ihnen auf:
- Informationen zur Identifikation – Dies sind Informationen, die es uns erlauben, Sie zweifelsfrei zu identifizieren, z. B. Name, E-Mail-Adreses, Telefonnummer usw.
- Anonyme Informationen – Dies sind Informationen, die nicht im Zusammenhang mit Ihrer Identität stehen, uns jedoch erlauben, mehr über Ihre Bedürfnisse und Ihren Bedarf in Erfahrung zu bringen, damit wir Ihnen möglichst passende Produkte und Dienstleistungen anbieten können
Persönliche Daten, die Sie uns übermitteln
Sie übermitteln Ihre persönlichen Daten aktiv an uns wenn Sie:
- bei uns ein Kundenkonto erstellen
- bei uns Produkte einkaufen
- eine Anfrage an uns senden
- uns per E-Mail oder Post kontaktieren
- uns per Telefon kontaktieren
- uns via Live-Chat auf der Webseite kontaktieren
Persönliche Informationen, die wir automatisch von Ihnen aufnehmen
Wenn Sie unsere Webseite besuchen und unsere Dienstleistungen nutzen, können wir von Ihnen automatisch gewisse Informationen aufnehmen:
- Ihre IP-Adresse (den Namen Ihres Computers, über den Sie sich identifizieren)
- wie häufig Sie unsere Webseite besuchen
- die einzelnen Seiten, die Sie auf unserer Webseite aufrufen
Wenn Sie mehr dazu wissen möchten, wie wir Cookies verwenden, vergleichen Sie dazu unsere Cookie-Richtlinien
Persönliche Daten, die wir aus anderen Quellen beziehen
Wir arbeiten mit unterschiedlichen Organisationen zusammen, z. B. Firmen, die Zahlungen verarbeiten, Kreditprüfanstalten, Internet-Suchmaschinen, Marketingorganisatinen und Cookie-Anbieter. Diese Organisationen können von Ihnen Daten aufnehmen und an uns weiterreichen.
Über folgende Organisationen können wir von Ihnen Daten aufnehmen:
- PayPal
- Stripe
- Sage Pay
- Cookies unserer Zahlungsanbieter – zur Betrugsvorbeugung
Wozu werden Ihre persönlichen Daten verwendet
Wir können Ihre Informationen wie folgt verwenden:
- um Ihnen die Produkte anzubieten, die Sie wünschen
- um Ihnen die Dienstleistungen anzubieten, die Sie wünschen
- um Ihnen Marketing-Material zukommen zu lassen (vorausgesetzt, Sie haben sich vorgängig damit einverstanden erklärt)
- um Sie betreffend einer getätigen Anfrage zu kontaktieren
- um Ihre Zahlung abzuwickeln
- um einen Vertrag zu erfüllen, den Sie mit uns eingegangen sind
- um Ihre Interessen zu analysieren und Ihnen passende Produkte anzubieten
- um rechtliche Verpflichtungen (z.B. Steuerverpflichtungen) einzuhalten
- um Betrugsfällen vorzubeugen und zu entdecken
- um Sie über Veränderungen unseres Angebotes zu informieren
- um unsere Webseite für Sie und andere NutzerInnen zu verbessern
- um Ihre Rückmeldung zu unserer Webseite und unseren Dienstleistungen zu erhalten
- um unsere Webseite zu verwalten (Problemlösung, Datenanalyse)
- um unsere Webseite sicher zu halten
Unsere rechtliche Grundlage zur Verwendung Ihrer Daten
Das Gesetz erlaubt es uns nur in beschränktem Ausmaß und unter bestimmten Voraussetzungen, Ihre Daten zu verwenden. Wir haben diese für Sie im den Folgenden Abschnitten verschriftlicht.
1.) Wenn wir einen Vertrag erfüllen müssen, den Sie mit uns eingegangen sind
Beispiele dazu, wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden können, um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen, sind:
- die Zustellung der von Ihnen gewünschten Produkte
- die Erfüllung der von Ihnen erfragten Dienstleistung
- um Sie über Veränderungen unserer Webseite oder Dienstleistungen zu informieren
- zur Verbesserung unserer Webseite
2.) Wenn Sie Ihr Einverständnis zur Verwendung Ihrer Daten gegeben haben
Wenn Sie uns Informationen beispielsweise über unsere Webseite übermitteln oder wenn Sie uns Anfragen zu Produkten zusenden, werden wir Ihre Informationen verwenden, um Ihre Frage oder Ihre Anliegen bearbeiten zu können.
Wenn Sie bei uns ein Kundenkonto eröffnen möchten, werden wir dafür Ihre persönlichen Daten verwenden, um darüber Bestellungen zutätigen.
3.) In unserem eigenen Interesse
Es ist möglich, dass wir Ihnen besonderes Werbematerial über Produkte, die wir anbieten, zusenden möchten (per E-Mail), insbesondere zu Produkten, die denen ähnlich sind, die Sie in der Vergangenheit eingekauft oder nach denen Sie sich erkundigt haben. Selbstverständlich können Sie uns jederzeit melden, ob Sie solcher Art Informationen wünschen oder nicht.
4.) Wenn wir rechtliche Pflichten haben
Als Unternehmung haben wir rechtliche Pflichten, die es erfordern können, Daten von Ihnen aufzunehmen, z.B. für Steuerzwecke.
Unser Marketing
Wir möchten Ihnen Informationen über unsere Produkte, Dienstleistungen, Sonderangebote und Neuigkeiten, von denen wir glauben, dass diese für Sie interessant sein könnten, zur Verfügung stellen. Selbstverständlich können Sie uns jederzeit melden, ob Sie solcher Art Informationen wünschen oder nicht.
Es kann sein, dass wir Informationen für Marktforschung verwenden, damit wir sicherstellen können, Ihre Bedürfnisse bestmöglich bedienen zu können.
Abhängig davon, welche Informationen Sie uns übermittelt haben, kontaktieren wir Sie per E-Mail oder Post. Wir werden dies nur tun, wenn Sie sich damit einverstanden erklärt haben.
Sie können sich jederzeit von solcherlei Informationen abmelden. Wenn Sie dies wünschen, melden Sie sich auf help@mydancestore.co.uk.
Mit wem wir Ihre persönlichen Daten teilen
Drittparteien
Es kann vorkommen, dass wir Ihre persönlichen Daten mit bestimmten Drittparteien teilen müssen. Diese sind:
- Unsere Geschäftspartner, Zulieferer und Auftragnehmer, um Verträge zu erfüllen, die Sie mit uns eingegangen sind
- Unser Webseitenanbieter, die Ihre Informationen benötigen, um die Webseite für Sie in Betrieb zu halten
- Analyse- und Suchmaschinenanbieter, die Informationen dazu aufnehmen, wie Sie die Webseite verwenden, damit wir Ihre Bedürfnisse bestmöglich bedienen können
Wir arbeiten mit folgenden Organisationen:
- Amazon AWS – Cloud Daten-Speicheranbieter (www.amazon.com)
- Microsoft 365 –E-Mail und Microsoft Applikationen (www.microsoft.com)
- Xero – Buchführungssoftware (www.xero.com)
- PayPal
- Stripe
- Sage Pay
- Google Analytics
Rechtliche Anforderungen und Gesetzesvollstreckung
Wir können Ihre persönlichen Daten an Drittparteien weiterreichen:
- Wenn wir unsere Unternehmung verkaufen; in diesem Fall werden Ihre persönlichen Daten als Teil des Vermögenswerts der Unternehmung weitergegeben
- Wenn wir von Rechts wegen verpflichtet sind oder das Weiterreichen von Daten notewendig ist, um unsere Geschäftsbedingungen zu erfüllen; dies kann z. B. bei Organisationen für Betrugsbekämpfung und Kreditrisiken zutreffen
Datenschutzrichtlinien von Drittparteien
Unsere Webseite kann Links zu Webseiten anderer Organisationen enthalten. Wenn Sie einem Link auf eine andere Webseite folgen, wird diese Webseite gesonderten Datenschutzrichtlinien unterworfen sein. Wir raten Ihnen, die jeweiligen Datenschutzrichtlinien der Seiten zu prüfen, denn wir können für andere Webseiten keinerlei Verantwortung übernehmen.
Wo wir Ihre persönlichen Daten aufbewahren
Aufbewahrung persönlicher Daten
Wir setzen uns dafür ein, dass unsere Zulieferer angemessenen technischen, administrativen und physichen Prozessen folgen, um Ihre Daten gegen Verlust oder Missbrauch zu schützen. Alle persönlichen Daten, die Sie uns übermitteln,werden auf unserem Sicherheitsserver oder auf Sicherheitsservern von Drittparteien im Europäischen
Datenaufbewahrung
Wir bewahren Ihre Daten nur so lange wie notwendig auf und nur für den Zweck, zu welchem die Daten aufgenommen wurden.
Wir haben Aufbewahrungsrichtlinien für Daten, die Aufbewahrungsfristen von Daten festlegt. Die Aufbewahrungsfristen für Kundendaten sind in der Tabelle unten aufnotiert.
E-Mails
Wenn Sie uns Informationen per E-Mail senden, können wir die Sicherheit für diese Daten nicht garantieren, bis die Daten bei uns eingegangen sind.
Ihre Rechte
Einsicht in Ihre persönlichen Daten
Sie haben das Recht, die Daten die wir über Sie aufbewahren jederzeit einzusehen. Wenn Sie gerne eine Kopie der Daten, die wir über Sie aufbewahren, hätten, kontaktieren Sie uns bitte auf gdpr@mydancestore.co.uk oder schreiben Sie uns an oben stehende Adresse
Änderung oder Löschung Ihrer Daten
Sie können uns jederzeit dazu auffordern, die Daten, die wir über Sie aufbewahren, zu ändern oder zu löschen oder uns zu bitten, Sie nicht mehr mit weiterem Werbematerial zu kontaktieren. Sie können uns ebenso auffordern, die Daten, die wir über Sie aufbewahren, einzuschränken.
Sie können uns dazu auffordern, die Daten, die wir über Sie aufbewahren, zu ändern oder zu löschen oder einzuschränken, indem Sie uns kontaktieren auf gdpr@mydancestore.co.uk.
Das Recht, automatisierte Entscheidungsprozesse zu verhindern
Sie haben das Recht, uns zu bitten, jegliche automatisierten Entscheidungsprozesse einzustellen. Wir führen absichtlich keine solchen Prozesse aus. Wenn Sie jedoch Fragen oder Bedenken dazu haben, nehmen wir uns gerne Zeit, diese mit Ihnen zu besprechen. Kontaktieren Sie uns in diesem Falle auf gdpr@mydancestore.co.uk.
Übermittlung persönlicher Daten
Sie haben das Recht, von uns zu verlangen, dass Ihre persönlichen Daten an eine andere Organisation übermittelt werden. Dieser Prozess nennt sich Datenübertragbarkeit. Kontaktieren Sie uns auf gdpr@mydancestore.co.uk mit den Informationen dazu, was mit Ihren Daten geschehen soll und wir werden uns bemühen, Ihre Wünsche umzusetzen.
Beschwerden
Wenn Sie eine Anfrage betreffend unserer Datenschutzrichtlinien an uns einsenden und mit der Antwort unzufrieden sind, können Sie verlangen, dass die Anfrage im Rahmen eines internen Beschwerdeverfahrens noch einmal bearbeitet wird. Unser internes Beschwerdeverfahren ermöglicht es, Ihre Anfrage von einer Führungsperson des Unternehmens bearbeiten zu lassen, die ihr bestmögliches tun wird, die Angelegenheit zu bereinigen.
Wenn Ihre Anfrage im Rahmen unseres internen Beschwerdeverfahrens bearbeitet wurde und Sie mit dem Resultat noch immer nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, beim Information Commissioner’s Office eine offizielle Beschwerde einzureichen. Die Kontaktdaten sind folgende:
Webseite: www.ico.org.uk
Telefon: 03031231113
Wycliffe House
Water Lane
Wilmslow
Cheshire
SK9 5AF
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinien
Wir überarbeiten unsere Datenschutzrichtlinien regelmäßig, um zu gewährleisten, dass diese unseren aktuellsten Umgang mit Ihren persönlichen Daten aufzeigen. Folglich können immer wieder Änderungen an diesen Richtlinien vorgenommen werden und wir empfehlen Ihnen, diese regelmäßig wieder zu überprüfen.
Wie Sie uns kontaktieren können
Wir begrüßen all Ihre Fragen, Kommentare und Wünsche betreffend unsere Datenschutzrichtlinien und Sie können diese einsenden an: help@mydancestore.co.uk